一、定金与团款的支付流程：
1、先填写您预订的线路、款项用途、定金或团款金额、您的姓名及手机号等信息并确认付款；
2、前往支付宝或网银页面在线支付定金；
3、致电400-607-2799，告知我公司您已成功支付旅游定金或旅游团款，经确认无误后，我社给您回复并为您安排旅游接待事宜。

二、我没有淘宝(支付宝)账号，没开通网银，可以在线支付吗？
答：非常抱歉，您需要有支付宝账号或已开通网银，方可在线支付定金，谢谢。

三、使用支付宝或网银支付，安全吗？
答：支付宝是现在最快捷、流行的在线支付方式，另外湖南西部（张家界）中国国际旅行社有限公司开通官方支付宝账号，已是支付宝特约商家，敬请放心使用。

四、支付的时候如出现"调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求.."的问题，怎么解决？
答：出现此类情况，是由于支付宝接口与您使用的IE浏览器有冲突，并非其他问题，解决此类问题的方案：
方案一：换一种IE浏览器或换一台电脑登陆并尝试重新支付。
方案二：登陆支付宝网站并登陆您的支付宝，然后直接给我公司支付宝账号www.cnzhangjiajie@qq.com支付定金即可。